Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Kullanım Koşulları, bir tarafta uygulamanın işletmecisi ve sağlayıcısı olan, ticari ad olarak Gizem Konuşma Terapisi ile faaliyet gösteren Gizem Konuşma Terapisi; diğer tarafta uygulamayı indiren, hesap oluşturan ve yöneten kullanıcı arasında akdedilmiştir.

Bu metinde geçen ifadeler aşağıdaki anlamları taşır:

• Sağlayıcı / İşletmeci: Ticari ad olarak Gizem Konuşma Terapisi ile faaliyet gösteren Gizem Konuşma Terapisi; uygulamanın ve içeriğinin sağlayıcısı.
• Uygulama: Apple App Store ve Google Play üzerinden dağıtılan Dino'yla Konuşalım mobil uygulaması ve buna bağlı tüm içerik, modül ve hizmetler.
• Ebeveyn: Uygulamayı satın alan, hesabı oluşturan ve yöneten, çocuğun veli veya yasal temsilcisi olan yetişkin kullanıcı. Bu sözleşmenin muhatabı ve tarafı Ebeveyn'dir.
• Çocuk: Ebeveyn'in gözetiminde uygulamadaki egzersizleri yapan, 2-6 yaş arası kullanıcı. Çocuk, satın alma veya hesap yönetimi işlemlerini gerçekleştirmez.
• Abonelik: Aşağıda detaylandırılan DKT Pro kapsamındaki, Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alınan ve otomatik yenilenen ücretli erişim hakkı.

2. Hizmetin Tanımı ve Kullanım Amacı

Dino'yla Konuşalım, 2-6 yaş arası çocuklar için dil ve konuşma terapisi sürecini desteklemek amacıyla tasarlanmış bir mobil uygulamadır. İçerikler ve egzersizler, alanında uzman dil ve konuşma terapistleriyle birlikte geliştirilmiştir. Uygulama, çocuğa oyun gibi hissettiren ancak arka planda yapılandırılmış ve tutarlı bir mantıkla çalışan etkinlikler sunar.

Uygulama; değerlendirmeye dayalı kişiselleştirilmiş ev pratiği, gelişim profili oluşturma ve ilerleme takibi gibi işlevler içerir. Söyle egzersizlerinde çocuğun sesli yanıtları, yalnızca anlık değerlendirme amacıyla işlenir.

Uygulamayı Ebeveyn yönetir; egzersizleri ise Ebeveyn'in gözetiminde Çocuk yapar. Satın alma, abonelik ve diğer yönetim işlemleri yalnızca Ebeveyn tarafından gerçekleştirilir.

3. Lisans ve EULA

Sağlayıcı, bu Kullanım Koşulları'na uymanız şartıyla size uygulamayı kullanmanız için sınırlı, kişisel, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir lisans verir. Bu lisans yalnızca uygulamanın kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanılması için geçerlidir.

DKT Pro aboneliği kapsamında açılan ücretli özellik ve içeriklere erişim, abonelik aktif olduğu sürece geçerlidir; abonelik sona erdiğinde veya iptal edilip dönem bittiğinde bu ücretli özelliklere erişim sona erer. Aboneliğin bitmesi, uygulamanın ücretsiz olarak sunulan bölümlerini kullanma hakkınızı tek başına ortadan kaldırmaz; yalnızca DKT Pro'ya özgü ücretli içerik ve özellikler için verilen erişim son bulur.

Tarafınıza verilen lisans devredilemez; uygulamayı veya lisans haklarınızı üçüncü kişilere satamaz, kiralayamaz, alt lisansla devredemez veya başka şekilde temlik edemezsiniz.

Apple App Store üzerinden indirilen sürüm

Uygulamayı Apple App Store kanalı üzerinden indirdiyseniz, bu uygulamanın kullanımına ayrıca Apple Inc. tarafından yayımlanan standart "Licensed Application End User License Agreement" (Standart EULA) belgesi de uygulanır. Bu belgeye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

Apple kanalı üzerinden yapılan kullanım bakımından, bu Kullanım Koşulları ile Apple Standart EULA arasında bir çelişki bulunması hâlinde, söz konusu çelişkili hususta Apple Standart EULA geçerli olur. Bu Kullanım Koşulları, Apple Standart EULA'da yer almayan veya onunla çelişmeyen ek ve tamamlayıcı şartları düzenler.

Uygulamayı Apple App Store kanalı üzerinden edindiyseniz, ek olarak aşağıdaki Apple'a özgü şartlar geçerlidir:

• Sözleşmenin tarafı: Apple, bu Kullanım Koşulları'nın tarafı değildir. İşbu sözleşme yalnızca Sağlayıcı ile sizin aranızda akdedilmiştir.
• Bakım ve destek: Uygulamaya ilişkin bakım ve destek hizmetlerini sağlama yükümlülüğü münhasıran Sağlayıcı'ya aittir; Apple'ın uygulamaya ilişkin herhangi bir bakım veya destek yükümlülüğü bulunmaz.
• Garanti: Geçerli herhangi bir garantinin karşılanmaması hâlinde Apple'a bildirimde bulunabilirsiniz; Apple, varsa uygulamanın satın alma bedelini iade edebilir. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, bunun ötesinde Apple'ın uygulamaya ilişkin başka hiçbir garanti yükümlülüğü bulunmaz. Uygulamanın geçerli yasa veya garantilere uymaması hâlinde ileri sürülen talepler, Apple dışındaki ilgili taraflara (Sağlayıcı'ya) yöneltilir.
• Talepler: Uygulamanın geçerli garantilere uymaması, ürün sorumluluğu, mevzuata (örneğin tüketici koruma mevzuatına) uygunluk veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarının ihlali iddialarına ilişkin tüm talepleri karşılama ve gidermek üzere yürütme sorumluluğu münhasıran Sağlayıcı'ya aittir; bu konularda Apple'ın hiçbir sorumluluğu yoktur.
• Üçüncü taraf yararlanıcı: Apple Inc. ve bağlı kuruluşları işbu Kullanım Koşulları'nın üçüncü taraf yararlanıcılarıdır; bu koşulları kabul etmeniz üzerine Apple, işbu Kullanım Koşulları'nı size karşı üçüncü taraf yararlanıcı sıfatıyla ileri sürme ve icra etme hakkına sahip olur.

4. Hesap, Cihaz ve Ebeveyn Kapısı

Uygulamayı kullanmak için bir ebeveyn hesabı oluşturmanız gerekir. Hesap bilgilerinizin (e-posta ve erişim bilgileri) gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz.

Cihaz sınırı

Bir hesap üzerinden aynı anda en fazla 2 (iki) cihaz kullanılabilir. Bu sınır, hizmetin amacına uygun, makul ve kişisel kullanım kapsamında erişim sağlamak içindir.

Ebeveyn Kapısı ve Çocuk Güvenliği

Çocuk güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki işlemlerin tamamı bir Ebeveyn Kapısı (ebeveyn doğrulama adımı) arkasında konumlandırılmıştır:

• Satın alma ve abonelik işlemleri
• Satın alımları geri yükleme
• PDF / rapor paylaşımı
• Dış bağlantılara (linklere) erişim
• Uygulama ayarları

Çocuk modunda satın alma, dış bağlantı, PDF paylaşımı veya ayar erişimi bulunmaz. Bu sayede çocuk, Ebeveyn'in onayı olmadan ücretli işlem yapamaz, uygulamadan dışarı çıkamaz veya ayarları değiştiremez.

5. Abonelik Şartları — DKT Pro

Uygulamanın ücretli özelliklerine erişim, DKT Pro aboneliği ile sağlanır. Abonelik aşağıdaki planlar üzerinden sunulur:

Ücretsiz deneme ve otomatik yenileme

• Ücretsiz deneme: Aylık plan kapsamındaki 1 haftalık ücretsiz deneme, süre sonunda iptal edilmediği takdirde otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşür ve seçtiğiniz plan ücreti tahsil edilir.
• Otomatik yenileme: Abonelik, dönem (ay/yıl) sonundan önce iptal edilmediği sürece, aynı süre için otomatik olarak yenilenir ve ilgili ücret yeniden tahsil edilir.
• İptal: Aboneliğinizi istediğiniz zaman, kullandığınız cihazın bağlı olduğu App Store hesabınızın veya Google Play hesabınızın abonelik yönetim merkezinden iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer.
• İptal yolları: iOS cihazlarda Ayarlar > [adınız / Apple Kimliği] > Abonelikler; Android cihazlarda Google Play uygulaması > Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz. Bu yollar mağaza tarafından değiştirilebileceğinden, her durumda ilgili mağazanın güncel yönergeleri esastır.
• Dönem sonundan önce iptal: Bir sonraki yenileme için ücret tahsil edilmemesini istiyorsanız, iptal işleminizi mevcut dönemin bitiminden önce tamamlamanız gerekir; aksi hâlde abonelik yenilenir.
• Satın alımları geri yükle: Cihaz değiştirmeniz, uygulamayı yeniden yüklemeniz veya aynı mağaza hesabıyla farklı bir cihazda oturum açmanız hâlinde, uygulamadaki "Satın alımları geri yükle" özelliğini kullanarak mevcut aboneliğinizi geri yükleyebilirsiniz.

6. Satın Alma, Faturalandırma ve İade

Uygulama içindeki satın almalar ve abonelikler, Apple App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemi, seçtiğiniz mağaza tarafından, o mağazaya tanımlı ödeme yönteminiz üzerinden işlenir.

• İşletmeci (Sağlayıcı) uygulamanın ve içeriğinin içerik sağlayıcısıdır; ödeme tahsilatı ve faturalandırma süreci ilgili mağaza tarafından yürütülür.
• İade talepleri: Faturalandırma ve iade işlemleri, satın almanın yapıldığı mağaza kanalı (Apple App Store veya Google Play) üzerinden ve o mağazanın iade politikaları çerçevesinde yürütülür. İade talepleriniz için ilgili mağazanın destek/iade kanallarına başvurmanız gerekir.
• Apple App Store üzerinden yapılan satın almalar: Özellikle Apple App Store üzerinden yapılan satın almalarda iade yetkisi münhasıran Apple'a aittir; Sağlayıcı doğrudan iade gerçekleştiremez ve talepler Apple'ın iade prosedürü (reportaproblem.apple.com) üzerinden değerlendirilir.
• Faturalandırmaya, ödeme yöntemine ve iade koşullarına ilişkin nihai kurallar, ilgili mağazanın kendi sözleşme ve politikalarına tabidir.

Tüketici mevzuatından kaynaklanan haklarınız saklıdır. Dijital içeriğe ve aboneliklere ilişkin yasal cayma ve iade haklarınız, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti tüketici mevzuatı uyarınca geçerli olacaktır.

Bununla birlikte, elektronik ortamda anında ifa edilen veya ifasına onayınızla başlanan dijital içerik ve hizmetler bakımından, yürürlükteki tüketici mevzuatı (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) uyarınca cayma hakkının istisnaları saklıdır. Yasal haklarınız bu istisnalar çerçevesinde geçerlidir ve iade talepleriniz öncelikle ilgili mağaza kanalı üzerinden değerlendirilir.

7. Sağlık Feragatnamesi

Uygulamadaki değerlendirme sonuçları, gelişim profili ve içerikler; bir sağlık profesyonelinin yapacağı profesyonel değerlendirmenin yerine geçmez ve böyle bir amaçla kullanılamaz. Uygulama, profesyonel sağlık hizmetinin bir alternatifi veya ikamesi değildir.

Çocuğunuzun dil ve konuşma gelişimiyle ilgili herhangi bir endişeniz varsa veya uygulama içindeki gözlem ve sonuçlar sizi tereddüde düşürürse, bir uzman dil ve konuşma terapistine ya da ilgili sağlık profesyoneline başvurmanızı öneririz. Uygulamadan elde ettiğiniz bilgilere dayanarak profesyonel destek almayı erteleme kararı vermemeniz önemlidir.

8. Kabul Edilebilir Kullanım ve Yasaklar

Uygulamayı kullanırken aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmemeyi kabul edersiniz:

• Uygulamayı veya herhangi bir bileşenini tersine mühendisliğe tabi tutmak, kaynak koduna dönüştürmek (decompile), parçalarına ayırmak (disassemble) veya kaynak kodunu elde etmeye çalışmak.
• Uygulamayı, sunucularını veya altyapısını kötüye kullanmak, aşırı yük bindirmek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak veya işleyişini bozacak girişimlerde bulunmak.
• Uygulamanın içeriğini (egzersizler, modüller, metinler, görseller, ses ve diğer materyaller) Sağlayıcı'nın yazılı izni olmaksızın kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak, yayımlamak veya türev eserler oluşturmak.
• Uygulamayı yürürlükteki mevzuata aykırı, hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek biçimde kullanmak.
• Hesabı paylaşarak cihaz sınırını dolanmaya veya lisans koşullarını aşmaya çalışmak.

Bu yasaklara aykırılık, aşağıda düzenlenen fesih ve askıya alma haklarının doğmasına yol açabilir.

9. Fikri Mülkiyet

Uygulama; içindeki tüm içerik, egzersizler, modül yapısı, değerlendirme metodolojisi, metinler, grafikler, arayüz tasarımı, ses ve diğer materyaller ile bunlara ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Sağlayıcı'ya veya lisans verenlerine aittir. Gizem Konuşma Terapisi ticari adı, marka ve logolar dâhil olmak üzere ilgili haklar koruma altındadır.

Bu Kullanım Koşulları kapsamında size yalnızca uygulamayı kullanma lisansı verilmiştir; bu lisans, fikri mülkiyet haklarının size devredildiği anlamına gelmez. Açıkça verilmeyen tüm haklar Sağlayıcı tarafından saklı tutulur.

10. Garanti Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Uygulama, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulmaktadır. Sağlayıcı, uygulamanın kesintisiz, hatasız veya her cihazda eksiksiz çalışacağına dair açık veya zımni bir garanti vermez.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Sağlayıcı; uygulamanın kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu sınırlandırmalar, tüketici mevzuatından kaynaklanan ve sözleşmeyle bertaraf edilemeyen yasal haklarınızı etkilemez. Tüketici sıfatınızla sahip olduğunuz, kanunen ortadan kaldırılamayan haklarınız saklıdır.

Apple App Store kanalı üzerinden edinilen sürümde, Bölüm 3'te açıklandığı üzere, uygulamaya ilişkin bakım, destek ve garanti yükümlülükleri münhasıran Sağlayıcı'ya aittir; Apple'ın bu yönde herhangi bir yükümlülüğü bulunmaz. Geçerli herhangi bir garantinin karşılanmaması hâlinde Apple'a bildirimde bulunabilirsiniz ve Apple varsa satın alma bedelini iade edebilir; bunun ötesinde uygulamaya ilişkin garanti, ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk ve üçüncü taraf hak ihlali iddialarına dair tüm sorumluluk Sağlayıcı'ya aittir.

11. Sözleşmenin Feshi / Askıya Alma

Ebeveyn, uygulamayı kullanmayı dilediği zaman bırakabilir, hesabını kapatabilir ve aboneliğini ilgili mağaza hesabı üzerinden iptal edebilir.

Sağlayıcı, bu Kullanım Koşulları'nın esaslı bir şekilde ihlal edilmesi (örneğin tersine mühendislik, kötüye kullanım veya içeriğin izinsiz kopyalanması) hâlinde, lisansınızı feshetme ve hesabınızın uygulamaya erişimini geçici olarak askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Fesih veya askıya alma hâlinde uygulamayı kullanma lisansınız sona erer; ancak niteliği gereği devam etmesi gereken hükümler (fikri mülkiyet, sorumluluk sınırlandırması, uygulanacak hukuk gibi) yürürlükte kalır.

12. Koşullarda Değişiklik

Sağlayıcı, hizmetin gelişimi, yasal gereklilikler veya işleyişe ilişkin nedenlerle bu Kullanım Koşulları'nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm, bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi buna göre yenilenir.

Esaslı değişikliklerde, uygun olduğu ölçüde uygulama içi bildirim veya hesabınıza bağlı e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatını taşıyan Ebeveyn için yürürlükteki tüketici mevzuatı uyarınca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici olarak başvuru hakkınızı, ikametgâhınızın bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki ilgili merciler nezdinde kullanabilirsiniz.

14. İletişim

Bu Kullanım Koşulları ve uygulamaya ilişkin sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz: